A karácsonyi időszakban sokan nem kapták meg a csomagjaikat, akik a DPD-re bízták a küldést – írta az Index.hu. Korábban mi is beszámoltunk róla, hogy gondok vannak a cégnél. A cikkben arra is kitértek, hogy a DPD-károsulti Facebbok-csoportnak már több tízezer tagja van, illetve hogy a károsultak között van Kóka János egykori politikus is, aki csomagautomatába várta a rendelését, hiába. Ami a problémákat illeti:
- nem, vagy késve érkeznek a rendelések, esetleg elvesznek és
- kvázi elérhetetlen az ügyfélszolgálat, illetve nem működik.
Kóka írt a a cég vezetőjének is, aki azonnali segítséget ajánlott a volt politikus csomagjának előkerítésében, a volt politikus pedig az érintettek kártalanításáról, illetve az ügyfélszolgálati működés helyreállításáról is kérdezte az igazgatót.
A DPD kiszállításaival tavaly is volt gond, akárcsak a Sameday-kiszállításokkal, tavaly és idén is, a csomagautomaták bedugulása is előfordult tavaly.
A portál egyik olvasója szerint az UPS-nél is hasonló problémák vannak. További részletekért kattintson.
A posta korábbi közleménye szerint náluk a december 19-ig belföldön postára adott csomagok érkezhetnek meg karácsonyig a címzettekhez. A Foxpost az ünnepek között módosított menetrend szerint működik.
The post Karácsonyi csomagkáosz: megrogyott a DPD, Kóka János sem kapta meg a csomagját first appeared on 24.hu.
