Tizenöt napja nem működik a szülői Kréta-alkalmazás iOS-készülékeken.
Mi történt? Tizenöt napja nem működik a szülői Kréta-alkalmazás (vagyis Köznevelési Regisztrációs és Tanulmányi Alaprendszer) az iOS-készülékeken.
Miért fontos ez? A hiba miatt vélhetően több tízezer szülő nem tudja követni gyermeke tanulmányait az elektronikus naplóban, nem tud kommunikálni a felületen a tanárokkal, vagy épp hiányzást igazolni, igazolást beküldeni sem. Az Eduline oktatási szakportál azt írta szerdán, hogy a telefont az ügyfélszolgálat nem veszi fel, elektronikus megkeresésükre válaszul ugyanazt küldték el, amit napokkal ezelőtt a szülők is megkaptak egy körüzenetben.
Mi van a levélben? A hibával kapcsolatban a Kréta azt a tájékoztatást küldte a szülőknek, hogy „a KRÉTA Szülőknek IOS alkalmazás legújabb verziójának közzétételét az Apple jóváhagyási folyamata – számunkra is tisztázatlan okokból – több mint 10 napja késlelteti. A KRÉTA Tanulóknak iPhone alkalmazás valamint az Androidos szülői és tanulói alkalmazások – az esetlegesen szükséges frissítések letöltése után – továbbra is zavartalanul használhatók. Az iOS KRÉTA Szülőknek alkalmazás frissítésének megjelenéséig javasoljuk a web-es felület használatát az iPhone eszközzel rendelkező felhasználóinknak.”
Mi jön ezután? A helyreállásnak időpontjáról semmit sem tudni.
Kontextus. A Kréta rendszerrel korábban már akadtak gondok: 2022 őszén adathalász támadás érte a Kréta fejlesztőcégét, az eKRÉTA Informatikai Zrt.-t. A támadás sikeres volt, így a támadó illetéktelen hozzáférést szerezhetett a közoktatás minden intézményében kötelezően használt adminisztrációs rendszer adataihoz.
The post Kréta-probléma – több mint két hete nem működik iOS-en a diákok elektronikus naplója appeared first on Forbes.hu.
