Ahogy a mesterséges intelligencia meghódította a világot, úgy egyre jobban teret nyer korábban érinthetetlennek látszó területeken is. Ilyen például a pénzügyek világa, ahol a banki applikációkban mára egyre jobban hódít az AI. A BiztosDöntés.hu szakértője megnézte, mit tudnak ma a mesterségesintelligencia-alapú asszisztensek a mindennapi pénzügyekben a magyar mobilbankokban, és milyen újdonságokkal álltak elő a pénzintézetek az elmúlt hónapokban például a kedvezményes devizaváltási lehetőségekben. Negyedéves mobilbanki jelentés.
Vendégszerzőnk Homa Péter, a BiztosDöntés.hu bankszámlaszakértője.
2019-ben indult el Alfréd az MKB Bank mobilapplikációjában, Magyarország első banki digitális asszisztenseként. Alfrédhoz még nem kapcsolódott mesterséges intelligencia, a háttérből figyelte bankolási szokásainkat, és ahol volt mondanivalója, ott megszólalt. Bankolási tippeket, spórolási javaslatokat és személyre szóló pénzügyi tanácsokat adott a felhasználóknak.
2022 júniusában a George mobilalkalmazásban is megjelent Mira, amely akkor már 3 éve segítette a felhasználókat az Erste honlapján. A digitális asszisztens jelenleg még általános információt tud nyújtani az ügyfeleknek. A hitelintézet legkésőbb 2030-ig szeretne eljutni oda, hogy a George révén az ügyfelek mesterséges intelligencián nyugvó megoldásokat használjanak.
2022 novemberében jelent meg Kate, a K&H Bank digitális pénzügyi asszisztense. Kate egy újfajta innovatív, beszélgetésalapú bankolási élményt nyújt az ügyfelek számára. Ezzel új szintre lépett a korábbi mobilbanki önkiszolgáló élmény, hiszen a csevegéses bankolás új érzete társult a mesterséges intelligencia első hazai alkalmazása is.
Ezt követően kisebb szünet következett, mígnem 2026 májusában felbukkant Rea a Raiffeisen Banktól. Majd szeptemberben előbb Air néven a Revolut pénzügyi AI-asszisztense jelent meg bő 2 millió magyar felhasználónál, majd a Gránit Bank Gránit Guruja következett a sorban a mobilalkalmazásban.
Természetesen mindhárom asszisztens AI-alapú.
Erről szól még az elemzés
- Így bővültek a kedvezményes devizaváltási lehetőségek
- Változtak a számlanyitási feltételek
- Még több újdonság a magyar bankok alkalmazásaiban
The post Kedvezőbb devizaváltás, okosabb AI és még több újdonság: így spórolhatsz pénzt és időt a mobilbankod legújabb funkcióival appeared first on Forbes.hu.
