Megreped, eltörik a kuka, az út közepén felejtik, esetleg pár házzal odébb teszik le – időről időre előfordulnak hasonló jelzések a közösségi médiában. A szemétszállítással kapcsolatos panaszok miatt az egyik legfontosabb kérdés, hogy kinek a feladata a hulladékgyűjtő edény cseréje, ha abban a kár keletkezik, írta a Békés vármegyei hírportál.
Jelzik, ha szükséges a hulladékgyűjtő edény cseréje
Ha a szemétszállítást végző cég emberei sérült, például törött, repedt vagy akár megéget kukával találkoznak az ürítés során, akkor jelzik az ügyfél számára, hogy szükséges a hulladékgyűjtő edény cseréje vagy javítása, azért, hogy ezzel is megelőzzék a baleseteket vagy károkat.
Ha eltörik a kuka, érdemes fényképet készíteni
A sérült kukáról érdemes fényképet készíteni és úgy felkeresni a területi szolgáltatót, ahol a károkozás körülményeit kivizsgálják.
Mi a teendő, ha a szemétszállítók hibájából törik el a kuka?
Ha a kuka ürítéséhez kapcsolódóan esetleg eltörik a kuka, ami az ügyfél tulajdona, akkor gondoskodnak az okozott kár rendezéséről. Az általános szerződési feltételeknél írtak arról is: ha a vegyes gyűjtőedényzet igazolható módon a szemétszállítást végző cég emberei miatt semmisül meg vagy válik használhatatlanná, akkor a cég az ügyféllel egyeztetett időpontban és helyen ad helyette másikat. A szemétszállítást végző cégnek tehát van lehetősége pótolni a kukát, tehát így megvalósulhat a hulladékgyűjtő edény cseréje
– emelték ki a portál érdeklődésére, és hozzátették, hogy van másik megoldás is: a kuka számlával igazolt összege vagy a MOHU honlapján lévő kártérítési jegyzék alapján fizetnek az ügyfélnek.
Mi a teendő, ha az ügyfél miatt eltörik a kuka?
Ugyanakkor, ha az ügyfél a hibás azért, hogy eltörik a kuka, akkor a hulladékgyűjtő edény cseréje rá marad, és azt kérték, hogy szerezze is be a következő ürítésig. Az általános szerződési feltételeknél viszont van olyan is, miszerint addig, amíg a vegyes gyűjtőedényzet pótlása nem történik meg, a kommunális hulladékot tetszőleges zsákban is ki lehet tenni az ürítési napokon.
Mint arról beszámoltunk, mindenkit érintő új változások léptek életbe a palackvisszaváltásban, valamint arról is hírt adtunk, hogy szemétszállítási díjat kell fizetni a nem használt ingatlanok után is.
The post Sokakat érint: kinek kell kicserélnie a megsérült kukát? first appeared on Sokszínű vidék.
