Az Európai Bizottság előzetes vizsgálata szerint a Meta megsérthette az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályát, mivel a Facebook és az Instagram kialakítása tudatosan ösztönözheti a túlzott használatot. A vizsgálat különösen a végtelen görgetést, az automatikusan induló videókat és az értesítési rendszert vette célba.

A Bizottság szerint a Meta nem mérte fel megfelelően, milyen hatással vannak ezek a funkciók a felhasználók – különösen a kiskorúak és más sérülékeny csoportok – mentális és fizikai jólétére. Az uniós álláspont szerint a személyre szabott ajánlórendszerek, az autoplay és a végtelen görgetés olyan mechanizmusokat használnak, amelyek folyamatos tartalomfogyasztásra ösztönöznek, és könnyen kialakíthatnak kényszeres használati szokásokat. A vizsgálat arra is kitér, hogy a Meta figyelmen kívül hagyta azokat az adatokat, amelyek szerint a fiatalok jelentős része késő esti órákban is hosszú időt tölt a Facebookon és az Instagramon. Az Európai Bizottság szerint a Reels és a Stories formátumok optimalizálása tovább növelheti a túlzott használat kockázatát.

Brüsszel a jelenlegi képernyőidő-kezelő megoldásokat sem tartja elegendőnek. A tinédzserek számára alapértelmezetten bekapcsolt használati emlékeztetők könnyedén figyelmen kívül hagyhatók, a szülői felügyeleti funkciók pedig csak akkor működnek igazán hatékonyan, ha a szülők megfelelő technikai ismeretekkel rendelkeznek. A Meta Safety Center oldalán elérhető mentális egészséggel kapcsolatos információk és tanácsok szintén nem számítanak elegendő kockázatcsökkentő intézkedésnek a Bizottság szerint.

Az Európai Bizottság úgy véli, a Metának érdemben át kell alakítania a két platform működését. Az ajánlások között szerepel, hogy az olyan funkciók, mint az automatikus videólejátszás és a végtelen görgetés alapértelmezetten legyenek kikapcsolva, emellett hatékonyabb képernyőidő-szüneteket és kevésbé elköteleződés-központú ajánlórendszert is várnak a vállalattól.

A Meta most még védekezhet és reagálhat a Bizottság megállapításaira. Ha azonban az eljárás végén hivatalosan is kimondják a jogsértést, a vállalat akár a teljes éves globális árbevételének 6 százalékát elérő bírságot is kaphat.