Az OTP közleménye alapján a csalók gyakran keresik az ügyfeleket telefonon keresztül a bank nevében. Sőt, ilyenkor előfordulhat, hogy
- a csalók bank vezetőinek, akár
- a Biztonsági Igazgatóság vezetőjének Bucsek Gábornak adják ki magukat.
- Az ilyen hívások során az sem kizárt, hogy az érintett banki vezető nyilvánosan elérhető telefonszámát a csalók hívószámhamisítással lemásolják, így
- az ügyfelek telefonján a vezető valós telefonszáma jelenik meg.
A csalók az ilyen hívások során gyakran hivatkoznak arra, hogy ügyfél pénze veszélyben van, ezért szükséges valamilyen program telepítése az ügyfél számítógépére vagy mobileszközeire, vagy arra kérik az ügyfeleket, hogy pénzüket utalják úgynevezett „biztonsági számlára”. Azonban
A bank közleményében felhívja az ügyfelek figyelmét arra, hogy az OTP Bank munkatársai minden esetben a nyilvánosan elérhető ügyfélszolgálati telefonszámokat használják, az ügyintézés során és soha nem kérik programok telepítését vagy a számlán tartott pénz „biztonsági számlára” utalását. Ilyen jellegű kérést akkor se teljesítsenek, ha a bank vezetőinek a nevében keresik őket, vagy a telefonszám a nyilvánosságban elérhető adatok alapján valóban a hitelintézet valamely vezetőjéhez tartozik. Amennyiben a hívás során gyanús körülmények merülnek fel, úgy szakítsák meg a hívást és keressék az ügyfelek a bankot. Közlésük szerint a bank mobilapplikációjában az ügyfelek egyszerűen és gyorsan ellenőrizhetik, hogy a hívást valóban a bank indította-e.
The post Az OTP bankbiztonsági igazgatójának nevében hívhatják a csalók first appeared on 24.hu.
