Azok, akik online intézik az áram- és földgázszámlák befizetését, bizonyára szembesültek már azzal, hogy az MVM Next alkalmazás mellett egy úgynevezett MVM Next EnergiApp is rendelkezésre állt, melyen keresztül előbbi számláinkat intézhettük. A szolgáltató azonban közölte, hogy november 4-étől minden ügy közös online felületen, az MVM Next egyetemes szolgáltatásában lesz intézhető, írja az MTI.
A közleményben kiemelték, november elejétől a cég korábbi, csak áram- és csak gázügyintézésre alkalmas online felületei és applikációi már nem lesznek elérhetők, az MVM Next minden, egyetemes szolgáltatásban ellátott lakossági és nem lakossági ügyfele csak ugyanazon az online ügyfélszolgálati oldalon (mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat), és az MVM Next elnevezésű applikációban tudja intézni energiaügyeit november 4-étől.
Az MVM Next arra kéri az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfeleit, hogy ha még nem tették meg, töltsék le az MVM Next néven megtalálható mobilalkalmazást, illetve regisztráljanak az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon elérhető online ügyfélszolgálatra.
A közleményben felhívják a figyelmet arra, hogy az online ügyfélszolgálat használata számos előnnyel jár, az ügyfelek hatékonyabban követhetik nyomon gáz- és villanyszámláikat, mivel mindent megtalálnak egy helyen, automatikusan értesülnek új számláikról. Látható lesz a korábbi számlatörténet, az új számla pedig egyszerűen, akár mentett bankkártyával is fizethető. Továbbá egy helyen lehet kezelni több ingatlan energiaügyeit.
The post Fontos változás jön novembertől az MVM-nél first appeared on 24.hu.
