A Pest Vármegyei Főügyészség megtévesztett utasok kérelme alapján indított ellenőrzést egy budapesti utazási irodával szemben. Az utasok a pálmafás, homokos tengerpart helyett kerítéssel és őrtoronnyal elzárt partot, és hullámtörő köveket találtak a helyszínen – írják a Pest Vármegyei Főügyészség sajtóközleményében.
Az utazási iroda 2024 januárjára repülős utazásokat kínált egy sri lankai hotelbe, all inclusive ellátással. Az utazási iroda honlapján közzétett képeken a szálloda közvetlenül a tengerparton feküdt, lassan mélyülő hosszú, homokos partszakasszal, gyönyörű zöld pálmafás környezetben. Ezzel szemben a Sri Lankára megérkező utasok a helyszínen nem ezt tapasztalták. A tengerpart nem homokos, hanem hullámtörő kövekkel és drótkerítéssel lehatárolt, őrtoronnyal ellátott partszakasz volt. A szállodából a tengerpart nem volt közvetlenül megközelíthető, kerítéssel le volt zárva, és a sziklarész kifejezetten meredek lejárattal tette csak elérhetővé a tengert.
Az utasok még helyben panaszt tettek, de elmondásuk szerint csak egy masszázst, illetve egy halvacsorát ajánlottak fel kompenzációként. Végül az utolsó napokra is csak felár ellenében ajánlották fel a szálláshely megváltoztatásának lehetőségét.
Az ügyészség álláspontja szerint jelen esetben a fényképeknek ellentmondó valós helyzet miatt az utazási iroda megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot valósított meg. Az utasok a vonatkozó jogszabályi rendelkezések alapján kompenzációra lehetnek jogosultak, mivel – bizonyos kivételekkel – az utazási iroda felel akkor is, ha külföldi szolgáltató üzemelteti a szálláshelyet.
A Pest Vármegyei Főügyészség felhívta az utazási irodát, hogy a honlapjáról távolítsa el azokat a fényképeket, amelyeken a sri lankai hotel homokos tengerparttal látható a sziklás tengerpart helyett. Továbbá felhívta arra is, hogy mindazon fogyasztók vonatkozásában, akik bejelentették a vállalkozásnál az utazással kapcsolatos kifogásaikat, nyilatkozzon, hogy elismeri-e a szerződésszegést. Az ügyészi felhívás eredményeképp az utazási iroda a honlapjáról eltávolította a sri lankai hotelre vonatkozó megtévesztő utazási ajánlatát (a teljes anyagot fényképekkel együtt), továbbá elismerte a szerződésszegést.
The post Pálmafás, homokos partszakasszal csábították a magyarokat Srí Lankára, kerítéssel és őrtoronnyal elzárt part várta őket first appeared on 24.hu.
