Szomorú képsorok a tiszaújvárosi AlzaBoxról – pedig a cég szerint nem rendkívüli az eset, éves szinten tucatnyi automatájukkal történik hasonló. Mi lesz a kifosztott megrendelésekkel?
FORBES CHECKOUT HÍRLEVÉL – IRATKOZZ FEL
Valódi e-kereskedelmi tudás, hetente kézbesítve. Iratkozz fel hírlevelünkre, a Forbes Checkoutra!
Mi történt? A jelek szerint péntekre virradó éjszaka teljesen kifosztottak egy AlzaBox csomagautomatát Tiszaújvárosban, a COOP ABC oldalában – írja a Borsod24.
Miért fontos ez? Mint tudjuk, amióta léteznek ATM-ek és automaták, azóta próbálják kirabolni őket. Egy-egy ilyen kép nyitva álló vagy kifeszített fiókokról elsőre sokkoló lehet, de ahogyan azt az Alza.hu is elárulta a Forbes.hu-nak, az eset távolról sem rendkívüli. Még úgy sem, hogy éjjel-nappal kamerák figyelik az automatáikat, és elvileg hamar a tettesek nyomára szoktak bukkanni.
Mit jelent ez a gyakorlatban? A Tisza TV Facebook-oldalára feltöltött videón látni, hogy szinte minden fiókja nyitva az automatának. A rendőrség elvileg megkezdte a helyszíni szemlét, az eset körülményeinek, a bűncselekmény részleteinek, valamint az anyagi kár mértékének vizsgálatát, de egyelőre nem közöltek fejleményeket, és az esetleges elkövetőkről sincs infó.
Kontextus. Megkerestük az Alza.hu-t, hogy erősítse meg vagy kommentálja az esetet. Nagy Dávid, a cég PR-specialistája a Forbes.hu-nak azt írta, évente „tucatnyi hasonló esetet” rögzítenek:
„Az AlzaBoxokat feltörni azonban nem éri meg, mert azokat 24 órában, a hét minden napján figyeli riasztó és kamerarendszer. Ahogyan az AlzaBoxba történő kézbesítés, úgy az elkövető elfogása is általában ugyanolyan gyors.”
Ami az elkövetőket illeti, Nagy szerint ilyen esetekben együttműködnek a rendőrséggel, például videófelvételeket biztosítanak a hatóságok számára, vagy áttekintést adnak az automatákba kézbesített rendelésekről.
Hogyan tovább? Nagy szerint mihelyt eljut hozzájuk, hogy feltörték valamelyik csomagautomatájukat, azonnal felveszik a kapcsolatot a vásárlóikkal, hogy tájékoztassák őket arról, sajnos nem tudják átvenni a termékeiket. Az előre kifizetett rendeléseknél azonnal visszatérítik a pénzt, és minden esetben felajánlják az áru újrarendelését, ezúttal ingyenes kézbesítéssel. Helyszíni fizetéses opciónál szintén ugyanezt ajánlják fel, ugyanúgy további szállítási költség nélkül, fejtette ki Nagy Dávid.
The post Mi történik, ha kifosztanak egy komplett csomagautomatát, ahogy az most Tiszaújvárosban is megtörtént? appeared first on Forbes.hu.
