Sok felhasználó úgy veszítheti el a fiókját, hogy gyakorlatilag nincs valódi lehetősége a védekezésre.
Mit történt? Az Appeals Centre Europe nevű uniós vitarendezési szervezet szerint több mint 4600 olyan ügyet vizsgáltak, amelyben a felhasználók azt állították, hogy a Meta indokolatlanul tiltotta le Facebook-, Instagram- vagy Threads-fiókjukat, írja a BBC. A jelentés alapján a Meta kevesebb mint 100 esetben adott át érdemi bizonyítékot vagy információt a vizsgálatokhoz.
Konklúzió. A szervezet szerint ez súlyosan megnehezíti a független ellenőrzést, és komoly frusztrációt okoz az érintetteknek. Az EU szabályai alapján a platformoknak jóhiszeműen együtt kellene működniük az ilyen testületekkel, még akkor is, ha döntéseik nem kötelező érvényűek.
A jelentés nemcsak a fiókletiltásokkal foglalkozik, hanem a gyűlöletbeszéd kezelésével is. Az Appeals Centre Europe szerint az általuk megvizsgált esetek jelentős részében a közösségi platformok nem távolították el a saját szabályaikat sértő tartalmakat sem. A testület példákat is említett rasszista, antiszemita, homofób és nőgyűlölő tartalmakra, amelyek elérhetők maradtak.
A jelentés szerint a TikTokon a potenciálisan gyűlöletkeltő tartalmak 83 százaléka maradt fenn, Instagramon 74 százalék, Facebookon 61 százalék, YouTube-on pedig 58 százalék volt ez az arány.
The post Tízezrek hiába panaszkodnak: így kezelte a Meta az EU-s panaszokat appeared first on Forbes.hu.